Politique de confidentialité

Le 7 janvier 2019

Nous sommes conscients et reconnaissants de votre confiance en notre organisation. Nous estimons donc qu'il est de notre devoir de protéger votre vie privée et de gérer avec le plus grand soin les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous ne collectons et n'utilisons pas de données personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente déclaration de confidentialité, sauf avis contraire de votre part.

Grâce à cette déclaration de confidentialité, nous précisons les informations que nous collectons lorsque vous nous contactez, les raisons pour lesquelles nous recueillons des données à caractère personnel et la manière dont nous améliorons votre expérience utilisateur. Nous vous indiquons également où nous stockons vos données personnelles, combien de temps nous conservons vos données, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. De cette façon, vous savez exactement comment nous travaillons.

Peut-être superflu, mais si clair

Le responsable du traitement de vos données personnelles est VR Trade France SARL, ci-après, dénommé "Planetcaoutchouc".

Adresse : 140 bis Rue de Rennes, 75006 PARIS
RCS Paris 841934722
TVA intracom FR32841934722

La politique de confidentialité décrite ci-dessous s’applique exclusivement au site Web Planetcaoutchouc.com.

Sachez que Planetcaoutchouc n'est pas responsable des politiques de confidentialité des autres sites et sources, même si nous sommes liés à ces sites.

Données personnelles que nous traitons

Nous demandons exclusivement des informations pertinentes pour vous fournir le meilleur service possible. Nous stockons les données personnelles fournies ou générées automatiquement par nous et celles reçues par nous par le biais de tiers. Cela concerne les données suivantes :

Données personnelles que vous nous avez volontairement fournies
A savoir, les données que vous entrez lorsque vous passez une commande chez nous, créez un compte ou demandez des informations via le site Web. Cela concerne des données telles que le nom de la société, le sexe, le nom, l'adresse, l'adresse électronique du mot de passe (crypté et connu uniquement par vous) ou le numéro de téléphone. Toutes les données dont nous avons besoin pour vous servir au mieux. De cette façon, nous savons où nous pouvons livrer votre commande ou vous appeler si nécessaire. Lors d’une commande, les informations relatives à la commande, à la livraison, au numéro de client et au paiement sont également stockées. Vous fournissez également des informations vous-même lorsque vous appelez, envoyez un courrier électronique ou discutez avec notre service clientèle, par exemple en cas de réclamation ou de problème de garantie.

Nos sites Web ne prévoient pas de collecter de données concernant les visiteurs de moins de 16 ans, à moins d’obtenir l’autorisation de leurs parents ou de leurs représentants légaux. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a moins de 16 ans. Nous encourageons donc les parents à participer aux activités en ligne de leurs enfants afin d'empêcher que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement de leurs parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette permission, veuillez nous contacter via ventes@planetcaoutchouc.com. Nous supprimerons alors ces informations.

Données personnelles générées automatiquement
Pour que nos sites Web fonctionnent correctement, nous recueillons également des informations d'utilisation générées automatiquement. A savoir : votre adresse IP, les pages que vous visitez sur nos sites Web, l'heure, la durée de votre visite, le navigateur et le type d'appareil que vous utilisez, l'URL (adresse) du site Web référant, les erreurs et les temps de réponse. De plus, nous gardons une trace de votre lecture de nos newsletters et, le cas échéant, des éléments sur lesquels vous cliquez dans les courriels. De cette façon, nous pouvons rendre nos courriels toujours meilleurs et plus pertinents. De plus, nous enregistrons le numéro de téléphone avec lequel vous appelez notre service clientèle. Nous avons donc le bon numéro sous la main si nous devons vous rappeler.

Données personnelles obtenues par des tiers
Parfois, nous combinons des informations provenant de sources publiques, telles que la CBS, la chambre de commerce (par exemple des données démographiques et géographiques) avec des données provenant de groupes de clients. De cette façon, nous espérons adapter notre offre encore mieux. Ce type d'analyse ne se fait pas au niveau individuel.

Pourquoi nous traitons des données personnelles

Il existe plusieurs raisons au traitement de vos données personnelles. Le but ultime est de vous servir au mieux. Plus précisément, nous stockons vos données dans les situations suivantes :

Pour votre compte :

Souhaitez-vous commander plus souvent chez Planetcaoutchouc ? Alors, il est utile de créer un compte. Ensuite vous n’avez plus besoin de saisir vos informations personnelles, vous pouvez afficher les anciennes commandes et en passer une nouvelle, enregistrer vos favoris, etc. De cette façon, vous pouvez toujours saisir vos informations personnelles dans votre compte et les modifier vous-même. Vous pouvez également demander que vos données client et votre compte client soient supprimés à tout moment. Veuillez alors contacter notre service clientèle.

Nous pouvons également utiliser les informations de votre compte à des fins de recherche interne et statistique dans le but de mieux adapter nos offres de services et de les personnaliser selon vos besoins. Dans les statistiques générales, nous utilisons des données personnelles à un niveau agrégé, c’est-à-dire que vous n’êtes pas reconnaissable en tant qu’individu. Nous pouvons par exemple connaitre quels codes postaux concernent la plupart de nos clients.

Pour le bon traitement des commandes

Avec la passation de votre commande, vous concluez un accord avec nous. Nous avons besoin des données de commande pour l'exécution du contrat. Ce sont toutes des données importantes pour pouvoir traiter votre commande. Cela nous permet de traiter la commande avec soin, de transmettre les informations correctes à nos transporteurs lors de la livraison à domicile et de vous contacter si nécessaire.

Outre les données personnelles que vous nous avez communiquées, nous utilisons également les détails de la commande et, le cas échéant : retours, annulations, réductions, adresses de livraison (différentes), canaux de commande et modes de paiement choisis. Une fois le contrat entièrement établi et le prix d'achat payé en totalité, vos données sont stockées conformément aux périodes de conservation fiscale et civile et sont supprimées à l'expiration de ces périodes.

Les données de commande sont également utilisées pour nos statistiques générales, les données étant uniquement affichées à un niveau agrégé.

Pour le bon déroulement des paiements
Notre service financier vérifie ensuite si tout s'est bien passé avec les paiements. À cette fin, ils tiennent des registres des factures, des livraisons, des paiements, des corrections, des arrangements de paiement, des comptes bancaires et des arriérés de paiement. S'il existe une demande de paiement sur un compte, nous effectuons une évaluation de la solvabilité interne.

En enregistrant ces détails de paiement, nous respectons également les obligations légales et nous pouvons faire respecter les droits et les revendications.

Pour envoyer nos échantillons
Si vous «commandez» un échantillon chez nous, nous avons besoin des détails de votre commande. De plus, nous vous posons 3 questions pour vous servir au mieux. Ces données peuvent également être utilisées pour nos statistiques générales, les données n'étant affichées qu'à un niveau agrégé.

Pour obtenir et partager des critiques objectives
Nous aspirons à fournir un bon service. Pour cette raison, vous recevrez une demande d’évaluation après la livraison de votre commande. Par souci d’indépendance, nous n’envoyons pas nous-mêmes la demande d’évaluation, mais la société de suivi le fait pour nous. De cette façon, vous pouvez être sûr que nous ne manipulons pas les données.

Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent d’améliorer notre service. Bien sûr, vous n'êtes pas obligé de fournir une évaluation et celle que vous fournirez sera affichée sur le site Web de la société Feedback sur laquelle la déclaration de confidentialité de la société Feedback s’applique.

Pour les promotions
Il est possible que nous vous demandions des informations supplémentaires lors de futures promotions ou réductions pour les associer ensuite à votre compte. Cela nous permet de cibler nos actions promotionnelles selon vos besoins. Mais vous n'êtes jamais obligé de fournir ces informations.

Lorsque vous contactez notre service client
Si vous avez besoin d'informations de notre part, demandez un devis ou déposez une réclamation et contactez notre service clientèle, envoyez un formulaire d'informations via le site Web ou démarrez une discussion en ligne, nous enregistrons alors vos coordonnées et votre demande d'informations, de devis ou votre réclamation. Nous utilisons les informations que nous recueillons pour répondre à votre question, demande de devis ou plainte, ainsi que pour nos statistiques générales.

Lors de l'utilisation des médias sociaux
Pour protéger votre vie privée, notre site Web n'utilise pas de plugins sociaux lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons uniquement des liens graphiques de fournisseurs de réseaux sociaux sur notre site Web. Cela rend impossible pour votre navigateur d'établir un contact direct avec le serveur du fournisseur de réseau social. Planetcaoutchouc n'est pas responsable des directives et procédures de confidentialité des sites liés.

Que faisons-nous ?
Planetcaoutchouc utilise les médias sociaux pour vous tenir au courant des derniers produits et promotions. Vous pouvez nous suivre sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest et YouTube. L'utilisation des médias sociaux est soumise aux conditions de la plate-forme de médias sociaux correspondante. Planetcaoutchouc n'a aucune influence en la matière. Les informations que nous recevons de vous via ces plateformes seront utilisées pour répondre à des questions, pour des analyses internes ou pour vous approcher spécifiquement dans les règles de la plateforme. Nous ne partagerons jamais vos données avec une plate-forme de médias sociaux.

Pour l'envoi correct de newsletters et autres emails informatifs
Ce n'est que si vous l'avez explicitement indiqué que nous vous enverrons des courriels ou des lettres d'information concernant nos produits et services. Notre intention est de n’utiliser vos données personnelles que pour adapter au mieux notre communication à votre personnalité. Par exemple, en faisant des offres qui vous intéressent. Pour cela, nous analysons aussi globalement la fréquence à laquelle nos courriels sont ouverts et le nombre de personnes cliquant sur un bouton. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails, vous pouvez vous désabonner au bas de chaque lettre d'information.

Pour des offres personnelles intéressantes ou des mailings
Planetcaoutchouc peut utiliser vos informations d'adresse pour l'envoi de dépliants et / ou de brochures ou votre numéro de téléphone pour vous informer personnellement sur des questions vous concernant.

Pour votre utilisation optimale de nos sites Web
Nous utilisons les informations générées automatiquement à la suite de votre visite sur l’un de nos sites Web pour nous assurer du bon fonctionnement de nos sites, sécuriser nos sites Web et vous proposer nos services de façon optimale. En outre, nous enregistrons, entre autres choses, quels articles ont été placés dans votre panier, vos paramètres de cookies et les cookies eux-mêmes. Tant que vous n'entrez aucune donnée lors de l'utilisation de notre site Web, les informations que nous recueillons à notre sujet sont anonymes.

Bon à savoir: la géolocalisation permet techniquement de cartographier l'emplacement de l'internaute avec l'adresse IP.

Abus et fraude
Nous espérons que cela ne se produira jamais, mais dans des circonstances exceptionnelles (mauvaise utilisation de nos services, fraude ou omission répétitive de payer (à temps)), nous pouvons bloquer ou supprimer votre compte de manière temporaire ou permanente. Dans ce cas, nous enregistrons votre nom, votre adresse électronique et votre adresse IP pour éviter que cela ne se reproduise.

Avec qui nous partageons ces données personnelles

Bien que nous conservions autant que possible vos données personnelles avec nous, nous ne pouvons pas éviter de les partager avec des tiers (ou partenaires). C’est seulement dans ces conditions que le livreur peut vous livrer à la bonne adresse et que votre paiement nous parviendra. Mais nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que si cela est vraiment nécessaire pour effectuer ou améliorer nos services. Nous ne vendons ni ne donnons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous travaillons avec les parties suivantes :

Partenaires logistiques (transporteurs et livreurs)
Sans fournir de données personnelles à ces partenaires, les articles commandés ne peuvent pas être livrés à votre adresse ou dans un autre point de livraison alternatif vous avez choisis. Nos partenaires logistiques peuvent faire appel à des tiers pour la livraison de votre colis, en veillant à ce que ces tiers offrent les mêmes garanties en matière de confidentialité. Bien entendu, l'envoi de lettres, d'échantillons ou de messages publicitaires est également fourni par ces parties.

Partenaires financiers (établissements de crédit, prestataires de services de paiement)
Nous partageons vos informations de paiement avec le prestataire de services de paiement ou l'établissement de crédit concerné.

Pour les commandes avec paiement ultérieur ou paiement échelonné, nous saisissons des données de société ou des données personnelles avec une agence de notation afin de pouvoir estimer le risque de non-paiement à l'avance.

Avec les arriérés de paiement, Planetcaoutchouc essaie de trouver une solution avec vous autant que possible. En cas de non-paiement continu, il se peut que Planetcaoutchouc transfère le fichier à une agence de recouvrement ou cède la demande.

Autres sociétés de notre groupe

Bien sûr, nous voulons que tous les livres d’administration et d’entretien soient identiques. C'est pourquoi nous partageons les données financières au sein de notre groupe.

Gouvernement et autres institutions de droit public
Planetcaoutchouc peut être légalement obligé de partager vos données personnelles avec le gouvernement, la police, le système judiciaire et d'autres organismes publics. Au cours de la procédure judiciaire, nous pouvons fournir vos données personnelles aux parties intéressées telles que : avocats, aide judiciaire, huissiers de justice, experts engagés et tribunaux.

Autres partenaires
Vos fournisseurs de services informatiques, notre partenaire d’évaluation (la société de suivi), les partenaires qui effectuent des analyses des processus (internes) et / ou le portefeuille de clients pour une amélioration de nos services, les partenaires qui nous ont demandé des enquêtes ou une enquête de satisfaction de la clientèle.
De plus, nous pouvons faire appel à des experts externes concernant les plaintes ou dans des situations exceptionnelles.

Enfin
Tous les partenaires avec lesquels nous travaillons ne peuvent utiliser les données de nos clients - vos données – que pour vous aider au mieux en notre nom. Nous avons convenu de cela avec eux avec un accord sur les processus. Parfois, nos partenaires sont responsables de l’obtention et de la protection de vos données personnelles. Ils ont alors leur propre déclaration de confidentialité que vous pouvez consulter. Par exemple, notre partenaire d’examen et certains développeurs de cookies.

Comment nous stockons vos données personnelles en toute sécurité

Nous pensons qu'il est important que vos données personnelles soient correctement sécurisées. C'est pourquoi nos sites Web, bases de données et autres systèmes informatiques sont protégés par les mesures techniques et organisationnelles en vigueur contre l'accès, la modification ou la dissémination de vos données à caractère personnel par des personnes non autorisées, ainsi que contre les pertes et dommages. L'efficacité des mesures de sécurité est régulièrement testée.

Les sites Internet de Planetcaoutchouc utilisent une connexion sécurisée (https) : vous pouvez par exemple vous connecter ou payer en ligne. Les données personnelles sont également stockées sur les serveurs sécurisés de Planetcaoutchouc ou de tiers. Les mots de passe sont stockés par hachage cryptographique.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles

Tant que vous entretenez une relation client active avec nous, nous conservons vos données personnelles. Par exemple, nous devons conserver pendant sept ans les données résultant d’une obligation de retenue fiscale, telles que l’administration du débiteur et du créancier. Si nous n’avons-nous pas eu de contact avec vous depuis 7 ans, ces données personnelles sont automatiquement rendues anonymes. Nous pouvons continuer à utiliser des statistiques pour des analyses ou des rapports internes, par exemple lors de la vente du produit. Voulez-vous que nous rendions anonymes vos données personnelles ? Envoyez une demande de suppression avec votre pièce d'identité (avec photo non reconnue et numéro BSN) par courrier postal ou par courrier à l'adresse suivante: service@Planetcaoutchouc.nl. Nous bloquons votre compte et l'anonymisons si possible.

Vous êtes-vous inscrit à notre newsletter ou à des messages personnalisés ? Alors, nous utilisons vos données personnelles lors de votre inscription. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Nous conservons votre demande de désinscription afin que nous puissions toujours nous assurer que vous ne recevez pas de newsletter ni de message personnalisé de notre part. Si vous vous enregistrez à nouveau à tout moment, votre demande de désinscription précédente sera détruite.

Cookies

Droit d'accès
Vous avez le droit de nous demander des informations à tout moment sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez contacter Planetcaoutchouc. Nous fournirons généralement vos données personnelles par courrier électronique.

Droit de suppression et de rectification
Vous pouvez à tout moment soumettre une demande de suppression ou de rectification de vos données personnelles, sauf dans les cas suivants : - Si vous avez des affaires en cours avec le service à la clientèle;

- Si vous avez encore une commande en cours ;

- Si vous avez une dette qui n’a pas encore été payée ;

- si vous êtes soupçonné d'avoir abusé de nos services au cours des quatre dernières années ;

- Si vous avez effectué un achat, nous conservons une partie de vos données personnelles dans le cadre de votre transaction pour les règles comptables légales.

Droit d'opposition
Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans un but spécifique. Nous arrêterons alors le traitement en question, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et convaincants qui vont au-delà de vos intérêts.

Le droit de porter plainte
Si vous estimez que Planetcaoutchouc ne traite pas correctement vos données personnelles, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Le droit à la portabilité des données
Lorsque Planetcaoutchouc traite vos données personnelles de manière automatisée sur la base de votre consentement ou d'un accord, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, général, utilisé et lisible par machine, qui vous sera transféré. Ceci ne s'applique qu'aux données personnelles que vous nous avez fournies.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
Vous pouvez facilement nous envoyer votre demande par courrier ou par courrier électronique. Vous pouvez nous joindre à tout moment via :

Email : ventes@planetcaoutchouc.com
Adresse : 140 bis Rue de Rennes 75006 PARIS, pour ce qui concerne le service client
Tel : 01 30 61 87 50

En outre, vous pouvez également prendre les mesures nécessaires dans votre compte : vous pouvez modifier vos informations personnelles ou votre mot de passe, modifier vos préférences en matière de courrier électronique ou vous désabonner de notre newsletter. Vous pouvez également vous désabonner de notre newsletter au bas de chaque newsletter. Chaque newsletter contient un lien grâce auquel vous pouvez annuler votre consentement.

Craignez-vous encore que vos données personnelles se trouvent quelque part où elles ne devraient pas ? Veuillez nous contacter de la manière décrite ci-dessus. Remarque : en cas de demandes peu claires ou douteuses, nous vous demanderons des informations supplémentaires pour nous assurer de votre authenticité ou de votre autorisation à soumettre la demande.

Applicabilité

La présente politique de confidentialité et les conditions générales de Planetcaoutchouc s’appliquent à toutes les visites sur nos sites Web ou salles d’exposition, à toutes les transactions, à tous les contrats et à toutes les correspondances. Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Google Règles de confidentialité et conditions d’utilisation

Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services?

Avec l'initiative Privacy Sandbox de Chrome, Google teste de nouvelles façons de prendre en charge la diffusion et la mesure des performances de la publicité numérique de manière à mieux protéger la confidentialité des internautes. Les utilisateurs qui participent aux Phases d'évaluation de la Privacy Sandbox de Chrome peuvent voir sur Google des annonces pertinentes basées sur des données Topics ou FLEDGE stockées dans leur navigateur ou partagées avec ce dernier. Il est également possible que Google mesure les performances des annonces à l'aide des données des rapports sur l'attribution, qui sont stockées dans leur navigateur ou partagées avec ce dernier. En savoir plus sur la Privacy Sandbox

Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ?

De nombreux propriétaires de sites Web et d'applications font appel aux services Google pour améliorer leur contenu et maintenir leur gratuité. Lorsqu'ils intègrent nos services, ces sites et applications partagent des informations avec nous.

Par exemple, lorsque vous consultez un site Web qui utilise des services publicitaires tels qu'AdSense (y compris des outils d'analyse comme Google Analytics) ou intègre du contenu vidéo provenant de YouTube, votre navigateur Web nous transmet automatiquement certaines informations. Il s'agit, par exemple, de l'URL de la page que vous consultez et de votre adresse IP. Nous pouvons également déposer des cookies dans votre navigateur ou lire ceux qui sont déjà présents. Les applications qui utilisent nos services publicitaires partagent également des informations avec nous, telles que le nom de l'application et un identifiant publicitaire unique.

Les informations partagées par les sites et les applications nous permettent de fournir, gérer et améliorer nos services, d'en développer de nouveaux, d'évaluer l'efficacité de la publicité, de se prémunir contre les activités frauduleuses et les abus, et de personnaliser le contenu et les annonces qui apparaissent sur Google ainsi que sur les sites et applications de nos partenaires. Pour savoir comment nous traitons les données dans ces différentes situations, reportez-vous à nos Règles de confidentialité. Consultez la page Publicité pour en savoir plus sur les annonces Google, la manière dont vos informations sont utilisées à des fins publicitaires et la durée pendant laquelle Google les conserve.

Nos Règles de confidentialité établissent les bases légales sur lesquelles Google s'appuie pour traiter vos informations. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations avec votre consentement ou par intérêt légitime (typiquement, pour la fourniture, la maintenance et l'amélioration de nos services afin de répondre aux besoins de nos utilisateurs).

Parfois, quand des sites et des applications nous fournissent des informations vous concernant, ils vous demanderont au préalable votre consentement avant de nous autoriser à les traiter. Par exemple, une bannière pourra s'afficher sur le site que vous consultez pour vous demander d'autoriser Google à traiter les informations collectées par ce site. Dans ce cas de figure, nous respecterons les objectifs décrits dans l'autorisation que vous donnez au site ou à l'application, plutôt que les bases légales décrites dans nos Règles de confidentialité. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre autorisation, accédez au site ou à l'application en question.

Personnalisation des annonces

Lorsque la personnalisation des annonces est activée, Google utilise vos informations pour vous proposer des annonces plus utiles. Un site Web qui vend des VTT, par exemple, est susceptible d'utiliser les services publicitaires de Google. Aussi, si vous consultez ce site et que vous vous rendez ensuite sur un autre site qui affiche des annonces diffusées par Google, vous y verrez peut-être une annonce pour des VTT.

Lorsque la personnalisation des annonces est désactivée, Google ne collecte et n'utilise aucune de vos informations pour créer un profil publicitaire ni pour personnaliser les annonces que Google vous présente. Vous verrez toujours des annonces, mais elles ne seront probablement pas aussi utiles. Elles pourront toujours être basées sur le thème du site Web ou de l'application que vous recherchez, sur les termes de recherche que vous avez utilisés ou sur votre position géographique. En revanche, elles ne tiendront pas compte de vos centres d'intérêt, de l'historique des recherches ni de l'historique de navigation. Vos informations peuvent être utilisées dans les autres situations mentionnées ci-dessus, y compris pour évaluer l'efficacité de la publicité et pour se prémunir contre les activités frauduleuses et les abus.

Lorsque vous interagissez avec un site Web ou une application qui utilise les services Google, vous pouvez être invité à indiquer si vous voulez recevoir des annonces personnalisées fournies par différents annonceurs, y compris Google. Quel que soit votre choix, nous ne personnaliserons pas les annonces que vous voyez si votre paramètre de personnalisation des annonces est désactivé ou que votre compte n'est pas éligible pour ce type d'annonce.

Vous pouvez accéder aux paramètres des annonces afin de consulter et de contrôler les informations que nous utilisons pour vous présenter des annonces.

Contrôler les informations collectées par Google sur les sites et les applications partenaires

Voici quelques-unes des méthodes vous permettant de contrôler les informations transmises par votre appareil lorsque vous consultez des sites et des applications qui utilisent les services Google ou interagissez avec ces sites et applications :

L'outil Paramètres des annonces permet de contrôler les annonces que vous voyez sur les services Google (la recherche Google et YouTube, par exemple), ou sur les sites Web et les applications n'appartenant pas à Google et qui utilisent les services publicitaires de Google. Pour en savoir plus sur la personnalisation des annonces ainsi que sur la procédure à suivre pour désactiver cette fonctionnalité et bloquer certains annonceurs, cliquez ici.
Si vous êtes connecté à votre compte Google et selon les paramètres de ce dernier, la page Mon activité vous permet de vérifier et de contrôler les données créées lorsque vous utilisez les services Google, y compris les informations que nous collectons via les sites ou les applications dont vous vous êtes servi. Vous pouvez parcourir cette page par date et par thème, ainsi que supprimer une partie ou la totalité de votre activité.
De nombreux propriétaires de sites Web et d'applications utilisent Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites ou leurs applications. Si vous ne voulez pas que votre navigateur utilise Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. En savoir plus sur Google Analytics et la confidentialité
Le mode navigation privée de Google Chrome vous permet de naviguer sur Internet sans enregistrer de pages Web ni de fichiers dans l'historique du navigateur ou du compte (sauf si vous décidez de vous connecter). Les cookies sont supprimés lorsque vous fermez les fenêtres et les onglets ouverts dans ce mode. Vos favoris et vos paramètres sont conservés tant que vous ne les supprimez pas. En savoir plus sur les cookies
De nombreux navigateurs, y compris Chrome, permettent de bloquer les cookies tiers. Vous avez également la possibilité de supprimer les cookies existants à partir de votre navigateur. En savoir plus sur la gestion des cookies dans Google Chrome